退款政策
30 天退款保证

我们全部产品提供30 天无条件退款保证。从订单日起30天内,不论您出于何种原因希望取消服务并获得退款,请直接提交财务工单或邮件至 support@sslcertificateshop.com 或者联系在线客服,我们的客服人员会尽快处理。

退款进度根据客服响应速度和银行处理时间可能最长需要 24 小时。申请退款后,您的服务将被关闭,相关证书也会吊销。

请注意在客户中心直接取消服务无法获得退款,申请退款请务必和我们的客服联系。

无法退款的情况
满足以下条件的产品或服务将不能退款:

促销及活动产品
已申请免费泛域名证书的 EV 证书产品
证书之外的 SAN 升级订单
已申请其他赠品的产品
证书已颁发并生效超过30日
预存款 (账户余额) 及预存款赠送的额度(预存款消费的证书在产品可退款的情况下仍可以申请退款到信用额度)
违反服务条款或被视为欺诈的订单
如果对自己的产品是否可以退款有疑问,请提交财务工单、联系在线客服或邮件至 support@sslcertificateshop.com 咨询。

Dispute, Chargeback 与恶意退款
由于过多的作弊行为,我们不接受任何 Dispute 和 Chargeback 请求。如果您有任何问题请联系我们的客服协商,我们会在最大限度下保障您的利益。对于发起 Dispute 或 Chargeback 的客户,我们将会永久关闭您的帐户及帐户下的所有服务并不退款。

对于恶意退款、恶意试用的客户,除关闭帐户不退款之外,您的所有支付信息将被发送到我们的上级 CA 机构,这将对您在未来的 SSL 相关业务产生负面影响。

订单被取消
如果您提交 CSR 验证请求发现订单被无故取消,请首先查看您请求的证书域名是否涉嫌欺诈或违反上级 CA 机构的服务条款。如果确认没有问题,请联系我们的客服人员,由我们的客服向上级 CA 机构反馈。 被证实涉嫌任何恶意行为的订单将不退款。如果没有问题,我们会尽可能为您开通服务或通过您选择的支付网关退款。

联盟计划
如果您推荐客户向我们下订单,您将可以得到引荐有效订单金额的 5% 作为佣金。 佣金满 50元人民币即可申请提现。您可以选择提现到信用额用于支付新订单或续费,也可以提现到您的支付宝或者 PayPal 账户 (您需要支付 PayPal 手续费)。

分销商计划
如果您有至少一份生效时间(不是有效时间) 长于 30 天的订单,您可以申请成为我们的代理销售。我们为每位初级分销商提供全系列产品 5% 的独享优惠待遇。

如果您希望获得更多优惠,请提交工单或邮件至 support@sslcertificateshop.com 咨询。

分销商优惠不可与其他优惠活动同时使用。